قام المركز بجمع 20 شهادة مباشرة من مؤثرين فلسطينيين وصحفيين ووسائل إعلام ممن تعرضوا أو اطلعوا على ممارسات تمييزية مارستها شركة ميتا منذ أكتوبر عام 2023، حيث اتُهمت الشركة بفرض رقابة على المحتوى والمجموعات الفلسطينية على فيسبوك وإنستغرام التي تمتلكهما.

وتسلط الشهادات التي جمعتها “حملة” الضوء على إغلاق وحظر الصفحات المجتمعية ووسائل الإعلام المحلية وحسابات المؤثرين، مما أدى إلى انخفاض حاد في المشاركة، وذلك بعد أن تم توثيق أكثر من 15 مليون منشور باللغة العبرية يحرض ضد الفلسطينيين عبر منصات التواصل الاجتماعي منذ أكتوبر عام 2023.

وفقاً للتقرير، فقد أكد مدير مجموعة اسأل القدس المجتمعية والتي توفر معلومات للفلسطينيين المقيمين في القدس، يحيى السيد، أن الصفحة قد تم تعليقها لأول مرة لمدة عام عام 2021، وذلك بعد محاولات إخلاء حي الشيخ جراح في القدس.

هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) مؤخراً كشفت فيه عن أن ممارسات ميتا أدت إلى انخفاض حاد وصل إلى 60% في مشاركة الجمهور في غرف الأخبار في الضفة الغربية المحتلة وقطاع غزة منذ أكتوبر 2023

أكدت وسيلة إعلامية أخرى، وهي موقع عرب 48، بأن الموقع قد واجه قيوداً متكررة خلال العام الماضي، حيث أشارت إحدى محررات الموقع ديما كبها بالقول: “فاجأتنا ميتا بحذف صفحتنا على فيسبوك مرتين دون أي إشعار أو رسالة أو تحذير مسبق، ولا تزال الصفحة محذوفة، أما بالنسبة لصفحتنا على إنستغرام، فإن الوصول إليها مقيد ومنخفض ولم يعد حسابنا يظهر عند البحث عنه”.

قام المركز بمقابلة المؤثران عدنان برق وعلي عبيدات أيضاً، وقد فقدا إمكانية الوصول إلى ميزات مثل البث المباشر والتعاون، حيث تم حذف حسابات عبيدات على فيسبوك وإنستغرام 83 مرة.

من جانبه، أوضح برق بالقول: “بدأت أتلقى العديد من الرسائل من الأصدقاء والمعارف يسألونني عن سبب توقفي عن النشر على إنستغرام، وتفاجأت بذلك لأنني كنت أنشر طوال الوقت، لكن تبين أن المحتوى الخاص بي لا يصل إليهم، كان متوسط ​​مشاهداتي للقصص قبل الحرب يتراوح بين 20 إلى 30 ألفاً، ولكن بعد الحرب، لم يعد يتجاوز المتوسط 3 إلى 7 آلاف”.

أكدت “حملة” في تقريرها بأن سياسات ميتا تؤدي إلى فقدان الدخل والضيق العاطفي والرقابة الذاتية بين الصحفيين والمؤثرين الفلسطينيين.

من جانبه، صرح متحدث باسم ميتا لموقع ميدل إيست آي بالقول: “لقد أعلنا عن حقيقة أننا اعتمدنا عدداً من الإجراءات المؤقتة للمنتجات والسياسات استجابة لهذا الصراع، وما زال لدينا سياسات أوسع حول خفض الرتبة التي يمكن أن تؤثر على صفحات مثل هذه، فنحن نعترف بأننا نرتكب أخطاء، ولكن أي إشارة إلى أننا نتعمد قمع صوت معين هو كذب لا لبس فيه”.

قمع حرية التعبير

منذ بدء الحرب الإسرائيلية على غزة في أكتوبر عام 2023، أصبحت منشورات الصحفيين والمواطنين الفلسطينيين على وسائل التواصل الاجتماعي تشكل مصادر رئيسية للمعلومات، خاصة مع منع الحكومة الإسرائيلية وسائل الإعلام الدولية من دخول القطاع.

ويستخدم الفلسطينيون وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً لطلب المساعدة أو معرفة أخبار أحبائهم وسط انقطاع متكرر متعمد من قبل إسرائيل للاتصالات السلكية واللاسلكية.

يرى مدير المناصرة في مركز “حملة”، جلال أبو خاطر، أن “استمرار ممارسات ميتا التمييزية ضد المحتوى الفلسطيني يشكل انتهاكاً واضحاً للمعايير الدولية لحرية التعبير، ولذلك ندعو شركة ميتا إلى اتخاذ خطوات جدية وعاجلة لإصلاح سياساتها وضمان حق الفلسطينيين في استخدام المنصات الرقمية دون قمع أو تمييز”.

تجدر الإشارة هنا إلى تقرير آخر أصدرته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) مؤخراً كشفت فيه عن أن ممارسات ميتا أدت إلى انخفاض حاد وصل إلى 60% في مشاركة الجمهور في غرف الأخبار في الضفة الغربية المحتلة وقطاع غزة منذ أكتوبر 2023.

ظهرت المقالة تقرير جديد يكشف تقييد ميتا للمحتوى الفلسطيني على منصاتها أولاً على بالعربية.

ترجمة وتحرير نجاح خاطر 

لطالما تم وصف الاحتلال الإسرائيلي لفلسطين واستعباد شعبها بأنه فعل استعماري، فعبر سرقة الأراضي والموارد الطبيعية وفرض سيادة القومية والرأسمالية، انضمت إسرائيل إلى ممارسي التكتيكات والخطابات الاستعمارية.

ولكن كيف يمكن لدولة الاحتلال، التي تشن حرب إبادة جماعية على قطاع غزة، أن تستمر في حشد الدعم الدولي من الذين ليس لديهم مصلحة في احتلالها لفلسطين؟

من المهم أن ندرك أن الاستعمار لا يؤثر جغرافياً فحسب على المنطقة التي تم استعمارها، بل يتغلغل الاستعمار الحديث في المجتمع فعلياً، وبالتالي يؤثر على المجتمعات على المستوى الدولي.

لقد تضمنت التكتيكات الاستعمارية الإسرائيلية بث جرائم الحرب والألفاظ البذيئة عبر الإنترنت، ومصدر الكثير منها ما ينشره جنود الاحتلال عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شوهد جنود الاحتلال وهم يحتفلون بتدمير منازل الفلسطينيين، وإساءة معاملتهم، والسخرية من عمال الإغاثة الذين تم اغتيالهم، وحتى التقاط الصور مع الملابس الداخلية للنساء الفلسطينيات.

وعلى الرغم من أن حكومة الاحتلال قالت أنه سيتم معاقبة الجنود على مثل هذه الأفعال، إلا أن القوات الموجودة على الأرض تعمل بشكل أساسي كجهات فاعلة استعمارية وكجزء من عملية التسويق لإسرائيل، حتى أنهم أنشأوا محتوى على TikTok يحاكي القبض على الفلسطينيين واحتجازهم.

ولحشد الدعم لقضيتهم، يعتمد الصهاينة أيضاً على خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تم تصميمها لتظهر للمستخدمين المزيد من المحتوى الذي يتفاعلون معه من الأساس، فعندما تعمل قنوات الأخبار الموجهة للغرب بشكل متكرر على تجريد الفلسطينيين من إنسانيتهم وإهانتهم، فليس من المستغرب أن نرى الانجذاب لصالح الصهيونية.

تجريد الفلسطينيين من إنسانيتهم

في المنصات الصهيونية على وسائل التواصل الاجتماعي، يُنظر إلى الفلسطينيين على أنهم مجرد أدوات للترفيه والسيطرة، بما يتوافق مع العقيدة الاستعمارية الصهيونية القائلة بأن الفلسطينيين غير بشر، وتتفاقم هذه الإستراتيجية بسبب قيام الاحتلال بقطع الإنترنت في غزة وقتله للصحفيين، وهما تكتيكان يمنعان نقل رواية الفلسطينيين إلى بقية العالم.

وينتج عن ذلك ترشيح صورة للفلسطينيين من خلال عدسات الاحتلال والغرب، ولا يوجد ما يتم فعله لمواجهة ذلك سوى القليل نسبياً.

ومع إسكات الأصوات في غزة، فإن نشر المعلومات الكاذبة أصبح وسيلة أخرى تستخدم لاستعمار وسائل التواصل الاجتماعي، حيث نشر الاحتلال مراراً وتكراراً معلومات مضللة في محاولة لتشويه سمعة المنظمات الفلسطينية، بما في ذلك تقارير تفيد بأن حماس قطعت رؤوس الأطفال ونفذت عمليات اغتصاب جماعي، وبالإضافة إلى ذلك، أدت الأكاذيب حول وكالة الأمم المتحدة للاجئين الفلسطينيين، الأونروا، إلى خفض المساعدات العالمية، الأمر الذي أدى إلى تفاقم الأزمة في غزة.

عندما يواجه الصهاينة مثل هذه القضايا، يبدو أن لديهم مسارين رئيسيين للعمل: الابتعاد عن الاتهامات بمعاداة السامية أو المطالبة بإدانة حماس، أو التراجع تدريجياً عن التصريحات المغلوطة لتقليل ذنبهم.

وتتيح كلتا الاستراتيجيتين التبرير المستمر للمذبحة التي يرتكبها الاحتلال ضد الفلسطينيين، مما يضمن أن تصبح أهدافه هي النقطة المحورية، بما يتوافق مع التفوق الملحوظ للمستعمرين.

ويشارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً في هذه التكتيكات، فمنذ 7 تشرين الأول/أكتوبر، لجأ العديد من الصهاينة إلى مواقع إنستغرام وتيك توك وغيرها من المنصات للتعبير عن دعمهم لدولة الاحتلال، ليصبحوا قنوات لأهداف إسرائيل الاستعمارية، لقد أصبحوا أساساً جهات استعمارية صغيرة.

إن هذا الإسكات الاستعماري يخلق بيئة على الإنترنت تشبه خط تجميع الدعاية للأهداف الصهيونية، تصدر الدولة الاستعمارية التوجيهات، ويرتكب جنودها الفظائع وينشرون الأدلة على الإنترنت، ويختلق الاحتلال الأكاذيب من أجل مواصلة سلوكه دون رادع

التضليل والدعاية

وبالنسبة لأولئك الذين لا يتعرضون لمجموعة متنوعة من مصادر المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، أي أولئك العالقين في غرف الصدى، فمن الصعب عكس تأثيرات المعلومات المضللة والدعاية عليهم، حتى عندما يتم سحب التقارير المغلوطة لاحقاً.

وتدريجياً، يتم جمع المعلومات المضللة وإضفاء الشرعية عليها، وتطبيع جرائم الحرب، ويتم تقديم الأعذار، ويقتل المزيد من الفلسطينيين، وفي الوقت نفسه، يستمر الاحتلال في إلهام الجهات الاستعمارية الصغيرة على المستوى الدولي وتبرير ذبح الفلسطينيين أمام العالم.

وفي حين أن هذه عملية افتراضية، فإن الانتشار العالمي للصهيونية يتسرب حتماً إلى الواقع، مع المظاهرات المؤيدة لإسرائيل والهجمات على الفلسطينيين.

في الوقت نفسه، وعلى الرغم من انتشار غرف الصدى الصهيونية، يبدو أن ثمة تحول كبير قد ظهر في عكس التوجه نحو إنهاء الاستعمار إلى تحرير فلسطين، فقد تكهن البعض بأن التغييرات التشريعية التي تهدف إلى حظر TikTok في الولايات المتحدة تهدف إلى الحد من انتقاد إسرائيل على المنصة، ونسبوا الفضل إلى التطبيق في التحول في الرأي العام. 

قدم إنستغرام أيضاً تحديثاً يحد بشكل تلقائي من المحتوى السياسي ما لم يتم تغيير الإعداد يدوياً، حيث أن زيادة المحتوى المؤيد لفلسطين على وسائل التواصل الاجتماعي، والتحركات لمنعه من الانتشار، تسلط الضوء على الاعتراضات المؤسسية على تقرير المصير الفلسطيني، والأهم من ذلك أنها تشير إلى أن التحرير الفلسطيني بات قريباً، وإلا، فلماذا يتم تطبيق ثقل موازن لعرقلة النشاط الفلسطيني، إذا لم يكن قد وصل إلى نطاق مؤثر؟

من الضروري لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن يظلوا يقظين تجاه المعلومات المضللة التي تعبر صفحاتهم، وبدون بذل جهود متضافرة نحو نزع التحيز عن مصادر معلوماتنا، فإننا نخاطر بانتشار الروح التي لا تبرر الأعمال الشنيعة فحسب، بل تهدف إلى تكريس العقلية الاستعمارية على مستوى العالم.

للاطلاع على النص الأصلي من (هنا)

ظهرت المقالة كيف ساعد تيك توك وإنستغرام في نشر الدعاية الاستعمارية الإسرائيلية؟ أولاً على بالعربية.

وقال مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إن رسائل الدعم للفلسطينيين الذين نزحوا أو أصيبوا أو قتلوا بسبب الغارات الجوية الإسرائيلية على غزة تم إخفاؤها. 

وأفاد بعض المستخدمين أن فيسبوك قام كذلك بقمع الحسابات التي دعت إلى الاحتجاجات السلمية.

بدورها، قالت شركة ميتا، المالكة لشبكتي التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام، إن بعض المنشورات تم إخفاؤها بسبب خلل فني.

واتهمت فاطمة بوتو، وهي كاتبة باكستانية بارزة وابنة شقيقة رئيسة الوزراء الباكستانية الراحلة بناظير بوتو، موقع إنستغرام “بحرمان الجمهور” من خدمة التعليق على منشوراتها.

ولجأ الممثل الكوميدي البريطاني جوز خان أيضًا إلى منصة التواصل الاجتماعي X، المعروفة سابقًا باسم تويتر، للشكوى من حظره على إنستغرام.

ونفى إنستغرام سابقًا وجود “حظر الظل” الذي يشير إلى تقييد منشورات المستخدمين لأنها قد تكون غير مناسبة، أو تنتهك إرشادات الشركة.

وفقًا للمراسلة الاستقصائية في نيويورك تايمز عزمت خان، فقد تم حظر حسابها على إنستغرام بعد أن نشرت قصة على المنصة حول الحرب في غزة.

وقالت: “لقد أبلغ العديد من الزملاء والأصدقاء الصحفيين عن الأمر نفسه”.

وقالت حسابات أصغر أيضًا إنها مستهدفة، حيث انتقل الآلاف من مستخدمي انستغرام إلى X وإلى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى للإبلاغ عن الحالات التي تم فيها تقييد حساباتهم.

ميتا تنفي الرقابة

و يوم الاثنين، عزت شركة ميتا المشكلة إلى خلل فني، مدعية أن “هذا الخلل أثر على حسابات المستخدمين في جميع أنحاء العالم وليس له علاقة بموضوع المحتوى”، مضيفة: “لقد قمنا بإصلاح الخلل على وجه السرعة”.

لكن مركز أبحاث معهد هامبتون اتهم إنستغرام وفيسبوك بمنع المنشورات المتعلقة بالحقائق التاريخية حول إسرائيل وفلسطين.

كما ادعت شركة ميتا بأن سياساتها تُطبق بالتساوي على الجميع وأنه “لا صحة للاقتراح القائل بأننا نتعمد قمع الصوت”.

وبعد ساعات من شن حماس هجومها على إسرائيل في 7 تشرين الأول/ أكتوبر، نشر مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، قصة على موقع إنستغرام وصف فيها الهجوم بأنه “شر خالص”.

ورد الحساب الرسمي لدولة إسرائيل على X قائلاً: “شكراً لك @Meta”

وبعد أيام، كتب تييري بريتون، رئيس الصناعة في الاتحاد الأوروبي، إلى زوكربيرج يحذره من أن الفشل في إزالة المحتوى الداعم لحركة حماس، وهي الجماعة الفلسطينية المحظورة، من منصات ميتا من شأنه أن ينتهك لوائح الاتحاد الأوروبي.

وردا على ذلك، قالت ميتا إنها أزالت “الثناء والدعم” لحماس، التي صنفتها على أنها “منظمة خطيرة”، من منصاتها.

وقالت الشركة أيضًا إنه في الأيام الثلاثة الأولى بعد الهجوم على إسرائيل، قامت بإزالة أو وضع علامة على أكثر من 795000 منشور من المحتوى على أنها منشورات مزعجة.

ولجأ العديد من مستخدمي انستغرام إلى X لمشاركة النصائح حول تجنب التعرض لحظر الظل، مع اقتراح البعض تهجئة مختلفة للكلمات الرئيسية مثل “فلسطين”.

وخلال تشرين الأول / أكتوبر 2021، اتهمت منظمة هيومن رايتس ووتش شركة ميتا بأنها “قامت بشكل خاطئ بإزالة وقمع المحتوى الخاص بالفلسطينيين ومؤيديهم، بما في ذلك المحتوى المتعلق بانتهاكات حقوق الإنسان”.

كما زعمت أن “إنستغرام يقيد حرية التعبير في المسائل ذات الاهتمام العام”.

وفي أيلول / سبتمبر 2022، نشرت ميتا نتائج مراجعة مستقلة لسياسات منصاتها إبان التصعيد بين إسرائيل والفلسطينيين في أيار / مايو 2021، أظهر “الآثار السلبية على حقوق المستخدمين الفلسطينيين في حرية التعبير والحقوق ذات الصلة”.

ووجهت اتهامات لميتا بالتحيز السياسي، بعدما نشر موقع ميدل إيست آي في تشرين أول / أكتوبر 2022 تقريرًا عن عمليات فيسبوك في الهند خلص فيه إلى أن شركة ميتا كانت تطبق قواعدها بشكل انتقائي وتعطي معاملة تفضيلية للأفراد والجماعات المرتبطة بحزب بهاراتيا جاناتا الحاكم في البلاد، وقد نفت الشركة وقتها هذه المزاعم.

ظهرت المقالة انستغرام يقمع المحتوى المؤيد لفلسطين.. كيف تحاول ميتا قلب الحقائق؟ أولاً على بالعربية.